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【判断题】

对上肢残疾不能按手印的客户,在查阅有效身份证件确认本人身份后,可以使用盖本人图章的方式代替签名。

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第3题

A、手印  B、其配偶代签  C、其近亲属代签  D、代理人代签  

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第5题

A、聋哑客户应提供基本哑语服务  B、为行走不便残疾客户提供绿色服务通道  C、优先为其办理业务  D、要求监护人陪同下办理业务  

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