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【单选题】

（）目录的作用在于促使企业保证消费者的基本需要得到满足。

A、经营品种

B、商品

C、必备品种

D、经营品种或商品

E、必备品种或商品

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第1题

[单选题] （）的作用在于促使企业保证消费者的基本需要得到满足

A、经营品种目录 B、必备品种目录 C、两者都是 D、两者都不是

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第2题

[] 如果正常商品X的价格上涨，则收入效应（）

A、A.和替代效应都将促使消费者减少购买X商品 B、B.和替代效应都将促使消费者增加购买X商品 C、C.将促使消费者增加购买X商品，替代效应将促使消费者减少购买X商品 D、D.将促使消费者减少购买X商品，替代效应将促使消费者增加购买X商品

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第3题

[判断题] 需要一满足策略，这种方法是通过说服而引起消费者的需要，促使消费者想满足这个需求，从而诱导消费者购买。

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第4题

[判断题] 就消费者行为而言，欲望能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。

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第5题

[多选题] 企业建构与消费者关系的原则是（）。

A、消费者第一 B、消费者是上帝 C、满足消费者需要时企业经营活动的出发点和归宿点 D、以优质的产品建立顾客关系的基本保证 E、以完善的服务强化顾客满意

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第6题

[] 从效率的标准来判断，垄断厂商的问题不在于减少了消费者剩余（消费者福利的测度），而在于所减少的消费者剩余没有全部转化成生产者剩余（生产者利润），有一部分白白浪费了。

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第7题

[单选题] （）是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。

A、体验营销 B、公关活动 C、人员推销 D、销售促进

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第8题

[填空题] 研究消费者心理的目的在于最大限度地（）消费者的愿望，最终被消费者认可。

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第9题

[单选题] （）的主要作用在于反映了餐厅经营的主题；影响消费者的心境；影响消费者的行为。

A、餐厅装潢 B、餐厅气氛 C、菜肴酒水 D、餐厅布局

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