【判断题】
A、旅游者,因他们坚持去大市场购物 B、地陪,因他同意旅游者去大市场购物 C、全陪,因他没有阻止旅游者 D、领队,因他自己也去购物了 E、都没错,因为行程安排不合理
A、简单介绍餐馆及其菜肴的特色 B、引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐馆的有关设施 C、向旅游者说明酒水的类别 D、解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题 E、提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘
A、对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受 B、在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费 C、导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式 D、集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具