A、服务准备
B、迎接服务
C、各站服务
D、离站服务
A、A、从事一项工作，如果能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系更有利于成功 B、B、从事一项工作，如果不能得到家人支持就不能成功 C、C、从事一项工作，就要放弃生活 D、D、从事一项工作，能不能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系并不重要
A、管理业务 B、工作流程 C、工作任务 D、管理流程
A、工作标准化 B、工作职务轮换化 C、工作丰富化 D、工作扩大化
A、A.工作职务转换 B、B.工作扩大化 C、C.工作丰富化 D、D.工作复杂化
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