【判断题】
查看正确答案A、证据 B、理由 C、根据 D、逻辑
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第4题
A、顾客可以选择自己喜欢的预约方式在预约的时间获得经销商的服务，这一切会令顾客意识到他们受到关注 B、服务预约对顾客满意度以及经销商服务业务发展本身至关重要 C、预约使我们为顾客提供更大的便利，因为我们预先准备了所需配件、代步交通工具及个性化的服务迎接顾客的到来 D、预约让我们更好地预见服务流量，提高我们的资源利用率、周转率和营业利润
第6题
A、深刻的阐明了意识和存在的关系 B、划清了良种认识论的界限 C、为我们反唯意志论、精神万能论、上层建筑决定论提供了锐利的理论武器 D、为我们坚持现实主义文艺创作提供了正确的知道思想 E、为我们贯彻唯物主义的认识论制定了科学的基础
第8题
A、客户应该早问 B、如果我们能有意识地从客户点滴言语和细小的变化中发现机会并牢牢抓住，就可以为我们创造更多的价值 C、其实很多时候，客户都是茫然的、不专业的，正是因为我们的服务营销意识和主动行为，使农行在为客户服务中获得快速发展 D、大堂经理应该早点介绍
