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【简答题】

业务扣费,主动提醒指的是什么?

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第1题

A、个人消息服务业务服务费采取系统预收的形式,于每月固定日期对全部注册账户进行第一次批量费,系统向余额不足的账户发送欠费通知,提醒客户在月底前存入相应金额,并于月底对欠费账户进行第二次批量费  B、两次批量费均未成功的账户,于次月起被停止服务,系统于每月固定日期继续对其进行费,直至费成功的次月恢复服务  C、批量费失败超过三个月,系统将不再继续批量费,客户通过农业银行营业网点或个人网上银行缴费后即开通消息服务业务  D、个人消息服务业务注册客户因账户余额不足而被暂停下月服务后,可于下月通过营业网点或个人网上银行缴费,缴费成功后即开通服务  

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第2题

A、短信  B、WAP网站  C、10086热线  D、营业厅  

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第4题

A、提升10086客服热线便捷服务能力  B、提升营业厅便捷服务能力  C、全面提升电子渠道便捷服务能力  D、优化“0000”增值业务统一查询和退订服务  E、实施增值业务主动提醒服务  F、实施数据流量提醒服务  

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第5题

A、客户签约需定一个人民币费账户用于支付服务费  B、客户签约需定一个美元费账户用于支付服务费  C、客户签约需定一个港币费账户用于支付服务费  D、客户签约需定一个瑞士法郎费账户用于支付服务费  

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第6题

A、客户签约需定一个人民币费账户用于支付服务费  B、客户签约需定一个美元费账户用于支付服务费  C、客户签约需定一个港币费账户用于支付服务费  D、客户签约需定一个瑞士法郎费账户用于支付服务费  

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第7题

A、采用登记费模式的收费但未收取时,业务交易流水与收费登记流水一并冲销  B、采用实时费模式的收费,仅收费记账流水被冲销  C、采用调整费模式的收费且已收取,业务交易流水与收费记账流水一并冲销  D、采用登记费模式的收费且已收取,业务交易流水与收费记账流水(批量汇总收取)一并冲销,同时,冲销对应错账收费登记流水号,将其他业务交易对应的收费登记流水号标记为“被冲正”  

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第8题

A、实时费  B、定时费  C、登记费  D、调整费  

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