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【单选题】

省公司全面落实“三个十条”，不断加强和改进供电优质服务工作，连续（）列全*省行风评议公共服务行业第一名。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

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第1题

[判断题] 公司新发布的“三个十条”较2005年的“三个十条”新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。

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第2题

[判断题] 公司新发布的“三个十条”较2005年的“三个十条”新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。（）

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第3题

[判断题] 抓好工作落实，省公司要加强指导、监督和考核，确保重点工作进度和质量。市、县公司要加大专业帮扶和管控力度，认真履行乡镇供电所管理的主体责任，确保专业要求纵向贯通到底，不断提高乡镇供电服务水平。

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第4题

[填空题] 国家电网公司新“三个十条”是指国家电网公司（）、国家电网公司（）、国家电网公司（）。

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第5题

[判断题] 公司新“三个十条”自2011年10月13日起发布执行。（）

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第6题

[单选题] 落实（）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。

A、员工服务“十个不准” B、供电服务“十项承诺” C、“三公”调度“十项措施” D、三个十条

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第7题

[判断题] 各单位要进一步加强对供电服务公司的管理，按照“谁主办、谁管理”的原则，落实省公司、地市公司、县公司对供电服务公司的主体管理责任。

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第8题

[多选题] 国家电网公司统一行为规范包括（）等内容。

A、《国家电网公司员工守则》 B、基本礼仪规范 C、岗位工作标准 D、“三个十条”

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第9题

[单选题] 在全面对标管理中，“严格落实对标实施方案，优化业务流程，加强检查指导，确保各项措施落实到位，及时分析和纠正对标工作中存在的问题和偏差，检查对标成效，不断提升实施效果”，以上属于对标哪个步骤的主要任务（）。

A、自我分析 B、制订措施 C、落实整改 D、总结评价

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