A、请客户下次再来，无需做任何提示
B、非有效证件不能办理
C、能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务
D、耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理
更多“客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理（）”相关的问题
A、客户至营业网点申请 B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料 C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传 D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传
A、柜面办理签约时，出现如下情况签约不成功，客户需填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》，客户签字确认后发传真至区分行信用卡中心，传真电话0991-2812603，传真发送后需打电话确认，联系电话0991-5990982、5990930（外线），内线6982、6930 B、客户提交的有效证件号码与DCC系统记录的约定还款账户的证件号一致（在“5200”中查询约定账户的证件号码） C、客户出示的有效证件号有汉字字符的，如疆字第271100号，在“5200”中查询约定账户的证件号码与客户出示的证件号码相符
A、审核客户提交的要件 B、审核客户本人有效身份证件名称与个人存款帐户存折（卡）的名称是否一致 C、查验客户本人有效身份证件 D、审查代理人的有效身份证件 E、留存客户本人有效身份证件复印件
A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传 B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页 C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传 D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样
A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办 B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性 C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件 D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
A、先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的 B、客户行为或交易情况出现异常的 C、客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的 D、客户要求变更姓名、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人
A、审核客户提交的要件 B、查验客户有效身份证件 C、客户委托他人代理的，只查验代理人有效身份证件 D、审核无误的，对付款人进行账务处理并发出通存业务指令至开户行 E、留存客户身份证件复印件
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