A、《权利法案》 B、《消费者保护宪章》 C、《联合国保护消费者准则》 D、《联合国保护消费者权益宪章》
A、1972年《海牙公约》 B、1985年联合国《保护消费准则》 C、《消费者保护宪章》 D、欧共体《产品责任指令》
A、“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出 B、中国银监会成立消费者保护局 C、中国银行业协会成立消费者保护委员会 D、银行业金融监管部门设立消费者保护部门
A、A、自然人金融投资行为主要通过银行消费实现 B、B、自然人在从事金融投资时,常常因为信息不对称而需要政府或银行予以保护 C、C、个人投资者为银行创造了收益 D、D、美国等发达国家已立法将个人投资者纳入银行消费者保护范围
A、消费知识 B、结社知识 C、监督知识 D、消费者保护方面的知识
A、公平、公正对待消费者 B、信息披露和透明度 C、金融教育和金融知识普及 D、金融服务机构及其授权代理机构的责任意识
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