【单选题】
某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（）
A、重复投诉
B、批量投诉
C、普通投诉
D、升级投诉
查看正确答案A、普通投诉 B、升级投诉 C、重复投诉 D、重大投诉
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第2题
A、集团彩铃的标准功能费为5元/月 B、用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费 C、一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音 D、用户可通过“我的彩铃库”对集团彩铃进行查询和设置
第5题
A、HLR中记录被叫是否具有彩铃业务的信息SS_Code（254），并在SRI_ACK响应信令时返回，以标识“彩铃”用户 B、一旦主叫MSC/GMSC判断彩铃功能失败，必须立即释放到彩铃平台的连接，并打开已闭塞的到被叫侧的电路，使主叫用户得以听到普通的回铃音，其中彩铃功能失败的情况只包括两种：到彩铃平台方向的链路或电路不可用（或全忙）；向彩铃平台发出IAM后一定时长（建议为10秒）内无响应 C、MSC在放音过程结束后输出彩铃话单，话单类型为“放音话单” D、被叫MSC向主叫侧回振铃信令ACM，其中用户状态必须为空闲，被叫MSC同时开始播放普通回铃音
