【多选题】
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。
A、安全、正点指标
B、经济性指标
C、方便性指标
D、服务综合指标
E、工作效率指标
查看正确答案A、业务量指标 B、工作效率指标 C、质量指标 D、方便性指标
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第2题
[] 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
