销售人员在销售中必须向客户说明是(),不得混淆保险产品与银行其他投资理财产品。
A、A.投资理财产品
B、B.理财产品
C、C.储蓄产品
D、D.保险产品
A、A.投资理财产品
B、B.理财产品
C、C.储蓄产品
D、D.保险产品
A、保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户 B、保险销售人员没有将回执及时交回公司核销 C、保险销售人员将保险费发票及时交给客户 D、保险销售人员向客户详细解释加费的原因
A、保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费的规定 B、保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户,代替客户交保费 C、保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费 D、保险销售人员及时通知客户交纳保险费
A、商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 B、客户在办理一般产品时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员 C、一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议 D、如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则
A、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务 B、在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同 C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明,请客户充分确认所有细节 D、向客户出示购车合同,说明合同内容并解答客户疑问,请客户签字确认
A、理财产品销售实行额度管理,各销售行在总行分配额度内销售 B、销售管理部门应在客户分层的基础上,结合不同理财产品的风险特征,确定向不同客户群销售产品的渠道和销售起点金额 C、客户服务中心承担个人客户通过电话、传真、短消息、E—mail等渠道进行产品咨询和投诉的受理 D、产品研发设计部门须在产品发行日前七个工作日向销售管理部门提供产品说明书和产品适合度评估书