【多选题】
在产品介绍环节,销售人员应介绍的内容是()。
A、产品结构
B、是否保本
C、历史表现
D、风险揭示和最不利投资结果
A、产品结构
B、是否保本
C、历史表现
D、风险揭示和最不利投资结果
A、销售人员不得主动向客户介绍代收付产品 B、不得在网点营业大厅或柜面进行公开推介或展示相关资料 C、不得公开宣传信托产品,这类产品应在客户向销售人员主动咨询后方可转介绍给信托公司相关人员 D、不得向信托公司提供签约场所,不得代理信托公司与客户签订合同
A、销售顾问应主动积极介绍产品 B、介绍产品时,可以不主动,应客户要求才将产品资料递上 C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示 D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题