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【多选题】

如何应对“棘手病人”?()

A、这是众多病人当中的一类,心里不排斥

B、有充分的思想准备,对他们多花些时间和精力

C、充分的沟通、建立信任关系

D、对这类病人有时可以做些原则性让步

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第1题

A、人际关系有障碍的病人  B、喜欢挑战医生的病人  C、缺少社会支持的病人  D、患有绝症的病人  

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第2题

A、想知道更多的病人  B、文化程度低下的病人  C、希望同医生展开讨论的人  D、人际关系有障碍的病人  

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第3题

A、常患有顽疾或绝症  B、人际关系障碍  C、缺少社会支持,有自暴自弃倾向  D、长期患有严重心理社会障碍  

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第4题

A、有自暴自弃倾向  B、少言寡语  C、喜欢对医生发号施令  D、对治疗效果过高期望  

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第8题

A、应对风险和机遇的措施  B、如何应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施  C、如何评价上述措施的有效性  D、变更的策划  

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第9题

A、如何有效管理企业的业务流程  B、如何应用最新的IT技术  C、信息系统如何满足业务运作的需求  D、信息系统如何适应制造模式的变化  

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