【多选题】
客户重置网银密码的方法有（）
A、拨打95566客服电话
B、通过网站链接自助找回
C、在BANCS LINK端申请找回
D、在ATM中自助找回
查看正确答案A、客户申请，经办人员网银后台管理系统中进行密码重置 B、客户拨打服务热线申请密码信封 C、客户在网银系统中进行密码重置 D、客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
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第4题
A、本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可 B、本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可 C、客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置 D、重新申请网银
第10题
A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语 B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务 C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失 D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
