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【问答题】

导游员应如何做好旅游者的购物服务工作?

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第4题

A、作好提醒工作和各项安排预报  B、时刻和游者在一起,经常清点人数  C、游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作  D、游员要以高超导游技巧和丰富导游内容吸引游客  

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第6题

A、已订妥风味宴,游者在临近用餐时不想去,游员表示无所谓,立即退餐  B、游者提出晚些用餐要求,游员告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退  C、地陪告知游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此服务  D、游者坚持自己单独用餐,游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不退  

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第7题

A、参观游览时,提醒游者带好随身物品和提包  B、购物时,游员帮助游者看管贵重物品  C、离开饭店时.提醒游者带好行李  D、经常查验游者证件  

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第8题

A、游员不得携带自己亲友随团活动  B、游员饮酒量不得超过自己酒量三分之一  C、游员可以与同性外国旅游团领队同居一室  D、游员不随便单独在游者房间,更不要单独去异性游者房间  

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第9题

A、游员小李及委派旅行社有服务欺诈行为  B、游员小李中止导游活动  C、游员小李误导游者  D、游员小李不用心为游者服务  

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