A、借款人及项目发起人等相关关系人的情况 B、贷款项目的情况 C、贷款担保情况 D、需要调查的其他内容 E、以上都对
A、①③②⑤④ B、①③②④⑤ C、③②④⑤① D、③④②⑤①
A、项目介绍:主要是介绍本次调查概述(项目背景、目的)、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B、客户总体满意度:主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C、主要模块满意度和具体表现:主要分析模块满意度(二级指标)和细项满意度(三级指标)的内容 D、总结和建议:主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
A、客户基本情况调查 B、项目基本情况调查 C、拟提供担保情况调查 D、银行综合收益情况及风险点控制措施
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