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【多选题】

质量改进的主要措施有（）。

A、纠正措施

B、调整措施

C、检验措施

D、预防措施

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第1题

[判断题] 了解产生质量缺陷的条件，分析引发质量缺陷的原因，并制定出有针对性的改进措施，从而清除质量缺陷的方法，就是消除质量缺陷法。

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第2题

[判断题] 要让学员学会分析引发质量缺陷的原因，从中找出主要原因并制定改进措施，从而消除质量缺陷，这对于提高学员的操作技能是十分必要的。

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第3题

[判断题] 质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量改进主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。

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第4题

[判断题] 变电所定期分析主要对运行的供电质量和设备中的薄弱环节拟定改进措施。

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第5题

[单选题] 在PDCA循环中，P阶段的职能包括（）等。

A、确定质量改进目标，制定改进措施 B、明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案 C、采取应急措施，解决质量问题 D、规范质量行为，组织质量计划的部署和交底

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第6题

[单选题] 管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（）。

A、决定 B、措施 C、决定和措施 D、改进措施

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第7题

[单选题] 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析，确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明（）

A、改进服务质量，可以主要依靠喊口号 B、改进服务质量，主要靠技术至上 C、改进服务质量，必须落实到具体的流程当中 D、改进服务质量，可以一劳永逸

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第8题

[单选题] 在P、D、C、A、循环中，P阶段的职能包括（）等。

A、确定质量改进目标，制定改进措施 B、明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案 C、采取应急措施，解决质量问题 D、规范质量行为，组织质量计划的部署和交底

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第9题

[单选题] 对于所有被判断为不可接受的质量控制结果，实验室应查找原因并采取有计划的（）。

A、技术措施 B、纠正措施 C、改进措施

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