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第3题
A、应指定专人负责移动POS网银/手机银行签约服务的电子银行认证工具的交接和领用工作，严格执行领入和领出规定，并记录出入库情况 B、认证工具必须放置在业务专用箱中，业务专用箱所需的电子银行认证工具由使用机构的指定柜台指定尾箱供给 C、每日营业终了，终端柜员返回使用机构后，由指定复核人员（不得由终端经办和终端复核兼任）及时进行复核工作，确保当日“账、证、簿”三相符 D、应采取不定期现场抽查的方式，对离行办理业务的终端柜员进行检查，检查其电子银行认证工具使用的各个环节是否合规
第6题
A、使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具 B、使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能 C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账 D、上述业务均支持全辖跨分行办理
第7题
A、A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请，审核申请材料，快捷、准确办理业务 B、B.根据客户实际情况，适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施 C、C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项 D、D.应根据客户实际情况，适时主动推介兴业银行电子银行服务
第8题
A、A.提供相关资料，并签名确认 B、B.在电子银行服务协议生效期间，所提供的注册信息如有变动，应主动及时地办理有关变更手续 C、C.电子银行交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销，不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项 D、D.消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用
第9题
A、A.负责网上银行业务宣传、营销工作 B、B.负责受理客户网上银行业务申请，审核相关资料，办理注册、变更、注销等事项，负责客户资料、认证工具管理 C、C.负责对网上银行落地业务进行审核 D、D.负责网上银行设备配置及调试
