题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【判断题】 消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的,经当事人同意,调解协议可以采取口头形式,工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。 查看正确答案