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【单选题】

如果客人乘坐专车回去，当客人坐上车后，主人应当（）

A、立刻转身离去

B、挥挥手，等到车驶出视线再转身离去

C、长舒一口气，同周围的人庆祝客人离去

D、站立不动，等着车开走

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第1题

[多选题] 在各种的对外交往中，大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，均要注意主次尊卑的礼节。如果安排、引导外国客人乘坐专车，中方主人陪同，符合礼节的做法（）

A、主人先从左侧车门上车，坐后排左座 B、请客人从右侧车门上车，坐后排右座 C、请客人从右侧车门上车，坐后排左座 D、主人再从左侧车门上车，坐后排左座

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第2题

[] 当我们乘坐小轿车时下列行为错误的是（）

A、A.着裙装的女士先上车 B、B.抵达目的地时，主人先下车 C、C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 D、D.陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车

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第3题

[判断题] 客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命

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第4题

[多选题] 陪同客人乘坐自备车时，主要应如何安排上车（）

A、人从右侧车门上车 B、客人开车门 C、客人先上车 D、己先上

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第5题

[单选题] 网络预约出租车驾驶员在客人提着重行李上车时（）。

A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李 B、无须下车，让客人自己摆放 C、提醒客人别把车弄脏了 D、拒绝客人乘坐车辆

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第6题

[判断题] 在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。

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第7题

[] 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

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第8题

[] 客人上车后，询问客人地址可以用What isyour address ，sir？

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第9题

[判断题] 电梯开门后应先下后上，注意让尊长、女士、客人先上先下；陪同客人乘坐电梯时，应先进后出，如有专人服务时应后进后出。

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