在保险业竞争日益激烈的今天,服务的提升已经逐渐成为各保险公司在竞争中获得优势的有力手段。团体健康保险合同中常见的健康增值服务主要有()<br /> ①医疗费用直赔服务<br /> ②紧急医疗救援服务<br /> ③养老院优先入住<br /> ④第二诊断意见服务
A、①②④
B、②③
C、①②③
D、②③④
A、①②④
B、②③
C、①②③
D、②③④
A、客户服务关系到一家保险公司的长远发展,是保险公司未来发展的生命线 B、行政推动是最根本的原因 C、在经历以产品、价格为主的竞争后,保险行业必然过渡到以服务竞争为主 D、保险服务水平的提升是“监管为民”的具体体现
A、银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等 B、银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等 C、在日趋激烈的竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类 D、在银保产品的趋同性日益增强的情况下,客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务
A、优化市场资源配置,保险业可持续发展能力不断增强 B、强化风险防范意识,全行业抗风险能力不断增强 C、深化国际交流合作,中国保险业国际话语权不断提升 D、稳步实施“走出去”战略,本土公司国际竞争力不断增强
A、有利于提升消费者的寿险产品和服务的满意度 B、有利于提升保险公司的经营管理水平和市场竞争能力 C、有利于保险公司开发符合消费者需求的保险产品 D、有利于推动保险市场的可持续发展