【多选题】
客户生命周期管理的作用有哪些（）
A、明白客户管理的规律
B、避免打扰客户
C、适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知
D、实现服务与销售效能最大化
查看正确答案A、适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知 B、实现服务与销售效能最大化 C、明白客户管理的规律 D、避免打扰客户
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第4题
A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同 B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务 C、市场营销不用强调客户生命周期 D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
