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【单选题】

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁人员经过（）和铁路安全知识培训合格，持证上岗。

A、业务知识

B、职业技术

C、保洁专业知识

D、铁路规章

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更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁人员经过（）和铁路安全知识培训合格，持证上岗。”相关的问题

第1题

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：与保洁、商业、物业、广告、（）、高铁快运等结合部有安全协议。

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第2题

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。

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第3题

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对无票、日期车次不符、（）、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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第4题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？

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第5题

[] 按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。

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第6题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站对保洁作业（），有考核。

A、有检查 B、有记载 C、有落实 D、有监督

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第7题

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。

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第8题

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。

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第9题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具（）存放。

A、A、隐蔽 B、B、定点 C、C、定点安全 D、D、定点隐蔽

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