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【多选题】

工作描述的编写时要注意（）。

A、工作目标分析要到位

B、工作职责界定要清晰

C、工作权限要描述清楚

D、关键要素挑选要准确

E、核心能力描述要突出

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第2题

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第3题

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A、工作说明 B、工作概要 C、工作描述 D、工作关系

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第4题

[多选题] 编写培训计划时要注意了解学员的具体情况，因材施教，根据培训要求，（）。

A、编写培训教材 B、确定培训时间 C、编写教学计划 D、编写教学大纲 E、分配培训任务

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第5题

[单选题] 编写培训计划时要注意了解学员的具体情况，因材施教，根据培训要求，（）。

A、编写培训教材 B、分配培训任务 C、确定培训时间 D、选择教学方法

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第6题

[多选题] 新装和更换净油器硅胶时要注意（）。

A、选用大颗粒的硅胶 B、运行中更换硅胶应停重瓦斯继电器，工作完毕后，应放气 C、换硅胶时要注意检查滤网，工作后要打开阀门 D、选用蓝色硅胶

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第7题

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第8题

[填空题] 在编写工作关系时要遵循两个原则：经常性原则和（）原则。

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第9题

[单选题] 以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是（）。

A、交车时要耐心，耐心是提升客户满意度的关键因素 B、在交车时不要浪费客户时间，提前做好准备工作 C、交车时注意协调好各个部门 D、交车仪式完成任务即可

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