【单选题】
物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是（）
A、核心竞争力
B、差异化的服务
C、低成本的服务
D、灵活化的运作模式
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第5题
A、A、确定目标市场。企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或者若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，以期在满足顾客需求的同时，实现企业经营目标
B、如何促使顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等
C、市场定位。市场定位就是企业从各个方面为产品创造特定的市场形象，使之为竞争对手的产品显示出不同的特色，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱
D、市场细分。经过市场细分的子市场之间的消费者具有较为明显的差异性，而在统一于市场之内的消费者则有相对的类似性。所以，市场细分是一个同中求异，异中求同的过程
第8题
A、物流服务是企业物流系统的产出 B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素 C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意 D、降低物流成本
