【简答题】
查看正确答案A、顾客彼此在身体上彼此远离 B、顾客彼此之间使用相同的语言 C、顾客彼此之间需要分享服务设施 D、服务企业吸引同质的顾客群
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第4题
A、最普遍的、重要的和危险的冲突是社会阶级之间、富人和穷人之间的冲突 B、最普遍的、重要的和危险的冲突是不同利益集团之间的冲突 C、最普遍的、重要的和危险的冲突是不同文化实体的人民之间的冲突 D、全球政治的主要冲突将发生在不同文明的民族和集团之间 E、文明的冲突将左右全球政治
