【单选题】
在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）人员进行核实，若情况属实，应对（）人员通报批评。
A、营销；受理
B、受理；营销
C、录入；受理
D、录入；营销
查看正确答案A、身份证件是否为客户本人 B、身份证件与信用卡户名是否一致辞 C、“汇通贷记卡注销申请书”是否填写完整并亲见签名。
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第2题
A、为任意农行贷记卡登记还款 B、办理本人名下贷记卡的到期换卡激活业务 C、登记并查询本人名下贷记卡账单明细 D、登记并查询他人名下贷记卡账单明细 E、办理本人名下贷记卡积分换礼业务
第5题
A、柜面办理签约时，出现如下情况签约不成功，客户需填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》，客户签字确认后发传真至区分行信用卡中心，传真电话0991-2812603，传真发送后需打电话确认，联系电话0991-5990982、5990930（外线），内线6982、6930 B、客户提交的有效证件号码与DCC系统记录的约定还款账户的证件号一致（在“5200”中查询约定账户的证件号码） C、客户出示的有效证件号有汉字字符的，如疆字第271100号，在“5200”中查询约定账户的证件号码与客户出示的证件号码相符
第6题
A、外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息 B、主要以电话调查为主 C、若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡 D、电话调查录音至少保存1年备查
