【多选题】
请选出以下CMDB的描述正确的：（）
A、记录基础信息以及其关系
B、跟踪IT基础设施的配置项变化
C、配置管理和变更管理紧密结合
D、变更管理流程引发CMDB配置项变化
查看正确答案A、CMDB可在平台之上单独采购 B、ITSM中CMDB是可选配模块 C、ITSM中CMDB为必配选项 D、无论选购CMDB或ITSM必须配置相应的服务
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第4题
A、城市供电营业窗口是指地（市）供电企业的供电营业场所 B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装，佩带工号 C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志 D、95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听
第5题
A、可以建立多卷压缩文件 B、内建支持最流行的Internet文件格式，如TAR、gzip、Unix compress、等 C、不支持Microsofts CAB（cabinet）格式压缩包 D、可以制作自解压文件
第6题
A、Data Source属性表示数据库的类型 B、Initial Catalog表示数据库的类型 C、Trusted_Connection参数决定连接是否使用信任连接 D、Integrated Security参数决定连接是否使用信任连接
第7题
A、在规定的抄表日期准确抄录计费电能表读数 B、受理居民客户申请用电后，7个工作日内送电 C、其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，10个工作日内送电 D、95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听
第9题
A、来自设置为不可编辑的输入框的内容可信任 B、来自设置为隐藏域的内容可信任 C、来自客户端提交Cookie的内容可信任 D、来自客户端提交的Agent域的内容可信任 E、以上内容均不可信
