A、在授权的有效期内,被授权的其他高级管理人员、分支机构或相关部门负责人或相关岗位人员发生变更,继任者负责行使原授权权限 B、在授权的有效期内,被授权的其他高级管理人员、分支机构或相关部门负责人或相关岗位人员发生变更,继任者尚未明确之前的过渡期间,由临时代岗人员行为行使原授权权限 C、在授权的有效期内,被授权的其他高级管理人员、分支机构或相关部门负责人或相关岗位人员出差、学习、休假等不在岗期间,由临时代岗人员行为行使原授权权限 D、在授权的有效期内,被授权的分支机构或相关部门如发生撤并或职责调整等,可根据相关文件,直接由承继机构(部门)行使原授权权限
A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务 B、员工在为客户提供服务时,应使用规范服务用语,不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求,应予以委婉拒绝,不得与客户发生争执 C、办理业务时,员工应坚持“客户自愿”原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户 D、员工在营业柜台岗位工作的,应认真遵守柜台服务规范,熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧 E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的,员工均应视为客户,按银行相关规定予以接待和处理