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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

关于特殊业务信息核对表,以下说法错误的是()。

A、客户办理卡片书面挂失时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表

B、客户办理损坏换卡时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表

C、信息核对表可对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果

D、特殊业务信息核对表共有14项,其中有2项必查,其余12项为选查

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第1题

A、客户持一代身份证,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还须通过人民银行联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像,须仔细辨认系统显示图像、身份证照片和持卡人是否一致  B、客户持二代身份证,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还应使用身份证鉴别仪(有条件)进一步核查证件真伪  C、客户通过联网核查,还须答对《特殊业务信息核对》中任意两项问题,柜员方可为其办理  D、营业机构不具备联网核查条件,客户须至少答对《特殊业务信息核对》中任意三项问题,柜员方可为其办理  

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第2题

A、须到原挂失营业机构办理  B、必须持卡人本人办理  C、柜员须填写《特殊业务信息核对》  D、准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,须回异地原挂失营业机构办理  

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第3题

A、准贷记卡、借记卡查询密码如遗忘,无须挂失,可直接办理查询密码重置  B、持卡人必须本人办理  C、客户须填写《特殊业务申请书》  D、柜员须填写《特殊业务信息核对》  

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第4题

A、查询密码重置  B、重写磁  C、支付密码重置  D、密码修改  

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第5题

A、柜员须填写《特殊业务信息核对》  B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失  C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失  D、密码遗忘,须先办理密码挂失,再由主管授权办理撤销挂失  

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第6题

A、特殊业务申请书  B、特殊业务信息核对  C、银行卡存/取款凭条  D、挂失/换卡申请书(A/B)  

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第8题

A、账户目前余额  B、办理贷款种类和额度或期限  C、原发卡行名称  D、以上说法均正确  

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第9题

A、挂失补卡  B、重写磁  C、密码重置  D、密码解锁  

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