【单选题】
客户经理上班后，搜集客户当日信息，有针对性的进行深层次联系营销的主要方法是（）。
A、询问
B、查看营销系统
C、联系客户
D、内部协调
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搜题
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第4题
A、只需关注和搜集授信客户自身的信息，无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息 B、关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险 C、关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息，无需关注和搜集集团客户的有关信息 D、关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息，无需关注和搜集关联客户的有关信息
第5题
A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦 B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值，增强说服力 C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息，以便客户进一步了解或准备开户材料等 D、代替客户信息表等相关工具
第6题
A、晨会要点、重要财经新闻、公司研究报告主要观点、公司重要通知事项、营销经验分享等 B、记录当日获取潜在客户的有效信息，包括客户姓名、联系方式、家庭住址、投资偏好等信息 C、记录当日拜访客户情况，包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示，客户重要信息反馈等 D、记录当日客户拓展过程中遇到的问题，并在当日夕会或次日晨会上集中讨论解决 E、一周工作进行总结、评估，并及时与团队经理就周工作记录数据进行业绩分析沟通
第7题
A、A.如有财富客户流失，客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理，在客户流失5个工作日内对客户进行挽留 B、B.如有财富客户投诉，须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复 C、C.客户投诉5个工作日，责任人须答复客户并跟进维护 D、D.当日不能明确回复的，财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人
