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【多选题】

营销人员在客户开发及服务活动过程中，必须严格遵守（）相关规定，规范执业行为。

A、监管部门

B、行业自律组织

C、公司

D、外部机构

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更多“营销人员在客户开发及服务活动过程中，必须严格遵守（）相关规定，规范执业行为。”相关的问题

第1题

[单选题] 营销人员在（）过程中，必须严格遵守监管部门、行业自律组织和公司的相关规定，规范执业行为。

A、客户开发 B、服务活动 C、客户沟通 D、客户开发及服务活动

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第2题

[单选题] 营销人员在进行客户开发及后续服务过程中，应勤勉尽责并遵循（）在未征得客户书面同意前提下不得向第三方泄漏客户资料信息。

A、公平原则 B、客户至上原则 C、公平原则和保密原则

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第3题

[单选题] 营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订《客户服务确认书》，确认了解营销人员的（），接受营销人员的服务。

A、投资偏好 B、授权范围 C、服务时间 D、个人情况

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第4题

[单选题] 营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。

A、《客户服务确认书》 B、《客户预约开户登记表》 C、《营销人员信息登记表》 D、《客户投诉登记表》

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第5题

[] （）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。

A、A.客户服务部 B、B.营销管理总部 C、C.经纪业务总部 D、D.合规管理总部

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第6题

[单选题] （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。

A、客户服务部 B、营销管理总部 C、经纪业务总部 D、营业部

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第7题

[] 营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。

A、A.法律法规 B、B.营销技能 C、C.专业技能 D、D.柜台业务

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第8题

[单选题] （）是营业部在经营过程中的重要环节。营销服务团队经理必须做好本团队营销活动的策划及实施管理，提升团队整体工作绩效，建立积极向上的团队营销文化。

A、营销活动 B、日常管理 C、团队管理 D、日常考勤

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第9题

[] 下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的是（）。 Ⅰ.从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 Ⅱ.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 Ⅲ.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 Ⅳ.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，不须建立制衡机制下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的是（）。 Ⅰ.从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 Ⅱ.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 Ⅲ.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 Ⅳ.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，不须建立制衡机制

A、A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B、B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C、C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D、D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

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