【单选题】
系统分析员通过与主管部门座谈，了解了与考务系统相关的国家和部门规章制度，咨询了学校对考务安排和成绩处理的一般业务流程，从而客观地了解客户需求。这种调查方法称为（）。
A、口头调查
B、业务跟踪
C、查阅资料
D、书面调查
查看正确答案A、了解公共组织的历史背景 B、掌握公共部门内部的优势和弱势 C、了解公共部门外部的机会与威胁 D、掌握公共组织的特征 E、掌握公共组织的性质
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第5题
A、先将所要分析客户与机构建立主办关系再应用财务分析系统 B、先将所要分析客户与本机构建立辅办关系再应用财务分析系统 C、先通过财务分析系统【客户管理】模块新建客户并录入财务报表，然后再进行分析 D、先将所要分析客户与机构建立主管关系再应用财务分析系统
第8题
[单选题] 在建立评价的指标体系时，由调查人员通过书面征求意见、访谈或座谈会等方式，了解教师、学生教学设计人员、计算机辅助教学研究和开发人员的意见和建议，然后进行综合，得出评价指标体系的方法称为（）。
A、调查综合法 B、系统分析法 C、实验法 D、观察法
