【单项选择题】
服务器遇到未知错误。要确定是软件问题还是硬件问题，技术人员应采取以下哪项措施？（）
A、A.重新装设所有主要组件
B、B.尝试复制错误
C、C.刷写BIOS
D、D.重装操作系统
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A、A.获取与当前CTI版本相应的Datastation B、B.检查表内话单时间是提前了还是延后的，依次手动调整下CTI服务器的时间 C、C.检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配 D、D.检查CTI服务器、文件服务器（存放话单）、数据库服务器的时间是否同步
