【填空题】
查看正确答案A、负责制定教育培训工作总体目标 B、负责协助班组长组织班组员工开展各项培训活动 C、负责建立本班组各项培训台帐，及时做好各项培训的登记管理，按时总结汇报培训情况 D、负责收集和上报班组员工培训需求，制定班组培训计划
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第4题
A、A.认真执行上级布置的各项培训工作 B、B.负责收集和上报班组员工培训需求，制定班组培训计划 C、C.负责协助班组长组织班组员工开展各项培训活动 D、D.负责建立本班组各项培训台帐，及时做好各项培训的登记管理，按时总结汇报培训情况
第5题
A、班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评 B、班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现 C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人 D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
第6题
A、制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩 B、时常让其起带头作用 C、设定目标，不断激励 D、当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重
第8题
A、工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人事 B、评价标准相同，均以个人业绩为准 C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队 D、工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧
第9题
A、第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案 B、第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干 C、第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样 D、第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化
