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【填空题】

根据《集团客户网络维护细则（V3.0）》要求，用户接入设备和（）设备由地市业务与服务支撑中心负责维护。

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第1题

[单选题] 根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（）

A、0.9999 B、0.999 C、0.99

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第2题

[单选题] 根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）根据维护管理办法，落实网络集中监测和设备远程维护作业计划，保证网络正常、高效运转。

A、本地网 B、集团公司 C、省公司 D、集团北京NOC

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第3题

[单选题] 维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。

A、运行质量报告 B、客户网络结构 C、应急故障处理手册

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第4题

[填空题] 集团统付WLAN业务对客户价值体现在网络搭建（）、网络维护（）。

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第5题

[] 对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障，下述说法正确的是（）

A、A、我公司在集团客户的要求下可协助其进行故障的排查和定位 B、B、原则上不参与对集团客户自有设备的维护 C、C、如客户明确需要移动公司协助维护的，此设备维护也可由代维公司负责 D、D、以上都正确

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第6题

[单选题] 各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。

A、周 B、月 C、季度

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第7题

[] 各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。

A、A、资源分配 B、B、调单派发 C、C、网络管理 D、D、物理连接

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第8题

[单选题] 根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络数据配置规范由（）组织制定，并根据网络运行、业务承载需要及时补充、修订。

A、集团网运部专业管理处室 B、集团公司 C、省公司 D、集团北京NOC

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第9题

[单选题] 根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，本地网设专人负责所辖范围内CN2设备的现场维护，根据维护管理办法，落实设备现场维护作业计划，对发现的问题及隐患及时上报集团北京NOC和（）。

A、本地网 B、集团公司 C、省公司 D、集团北京NOC

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