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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列哪一项属于建设性沟通的范畴?( )

A、对客户说:你再胡搅蛮缠,我就叫保安赶你出去

B、客户投诉时除了倾听不做任何回应

C、对客户说:您看这事我们该如何办才能让您满意?()

D、对于客户的每一话都做出积极回应。

E、对客户说:你要这么讲,我也没办法

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第3题

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