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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

员工双手的摆放方式正确的是()

A、空闲时,可将双手放平于桌面,两手互相上下交叠

B、员工向客户介绍引导指明方向时,手指自然并拢,手掌伸平向下微斜,小肘关节为轴指向目标

C、简单的摆手作答

D、用手指指点点客户

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第1题

A、双手垂握于下腹部  B、双手相握于中腹部  C、一臂垂于体侧,一手置于腹侧  D、双臂交握叉于胸前  

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第2题

A、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名  B、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名  C、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名  D、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名  

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第3题

A、固定区域摆放  B、有需要网点可摆放黄金展示柜  C、黄金展示柜至允许摆放黄金产品  

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第4题

A、只能摆放在桌面右侧或下方  B、只能摆放在桌面下方或上方  C、可以任意摆放在桌面下方、上方、右侧或左侧  D、只能摆放在桌面下方  

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第5题

A、要立腰,挺胸,上体自然挻直,下颌微收,目光平视客户  B、女员工坐下后应该整理衣裙,可以不在客户视线范围内翘二郎腿  C、男员工可以直接落座,双腿略分开,不超过肩宽,双手自然置于腿上  D、禁止腿脚不停晃动和就座时双手叉腰或交叉胸前  

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第6题

A、用手夹在腰间  B、单手拿  C、过大时可顶在头上  D、双手捧在手心  

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第7题

A、维持整理、整顿、清扫后局面,使之制度化、规范化。  B、将生产、工作、生活场所内物品分类。  C、把有用物品按规定分类摆放好。  D、对员工进行素质教育。  

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第8题

A、双手同时接触到两根火线  B、一手接触火线,另一手接触到零线  C、双手同时接触到断开零线两端  D、双手同时接触到断开火线两端  

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第9题

A、A.可以留长指甲  B、B.统一配带工作牌或在工作台前统一摆放服务标识牌  C、C.女员工上班期间可以浓妆艳抹以及使用浓烈香水  D、D.女员工上班期间禁止戴夸张饰物,禁止戴带坠耳环、过大项链和戒指,不得戴有色眼镜  

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