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提问人:网友 发布时间:
【填空题】

道歉,关键要注意两点:其一,不论你给对方造成的影响是大还是小,不论对方是什么层次,以什么方式道歉,都一定要心诚,不能流于形式。其二,当你给对方造成了不便后,应(),及时向对方表示道歉。

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第3题

A、A、不对方造成负担和麻烦。
B、有约在先。
C、着装可随意
D、注意活动有度。
E、礼品越贵重越好
  

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第4题

A、避开用餐、午休、清晨、深夜这些时段  B、先询问对方,是否方便接听  C、先说说天气,轻松气氛  D、故做紧张,以便对方集中注意力  

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第6题

A、正视对方终止谈话  B、正视对方继续谈话  C、尽量避开对方目光  D、对方道歉  

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第7题

A、大饼是对方一个愿景,而小利则是对方一个具体的坏处  B、大饼是双方一个愿景,而小利则是双方一个具体的好处  C、大饼是对方一个期望,而小利则是对方一个具体的好处  D、大饼是对方一个愿景,而小利则是对方一个具体的好处  

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第8题

A、A.对方以希望  B、B.对方以利益  C、C.对方以礼节  D、D.对方以诱饵  

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第9题

A、我们回报对方50  B、我们回报对方100  C、我们回报对方0  D、我们回报对方-40  

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