A、整洁
B、端庄
C、华丽
D、稳重
A、了解不熟悉的景点 B、带好导游旗、导游证 C、整理仪容仪表 D、安排活动日程
A、了解不熟悉的景点 B、研究旅游团的情况 C、整理仪容仪表 D、安排活动日程
A、特级导游员采取论文答辩的方式 B、高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式 C、中级导游员采取考试与考核相结合的方式 D、初级导游员采取考核方式
A、A.维护良好形象 B、B.注意仪容、仪表与所使用的语言 C、C.重视“第一印象” D、D.注意最终印象
A、A.特级导游员采取论文答辩的方式 B、B.高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式 C、C.中级导游员采取考试与考核相结合的方式 D、D.初级导游员采取考核方式
A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范 B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感 C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续 D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
A、具有初中以上学历 B、参加由省旅游行政管理部门组织的导游资格考试并合格 C、景区导游员的服务范围受到限制 D、景区导游员享有和导游员同等的权利并履行相应的义务
A、特高级导游员 B、特级导游员 C、一级导游员 D、国际导游员
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