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【简答题】

在电话、电子邮件、微信、微博充斥的今天，面对面沟通还需要吗？为什么？

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第1题

[单选题] 下列属于微信与微博的区别的是（）。

A、微信是浅社交，微博是深社交 B、微信是窄传播，微博是广传播 C、微信信息呈发散性流动，微博信息点对点流动 D、微信具有开放性，微博具有封闭性

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第2题

[单选题] 以下属于即时通讯软件的是（）。

A、电子邮件 B、微信 C、微博 D、博客

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第3题

[单选题] 网络预约出租汽车驾驶员接单后，一般应以（）方式联系约车人。

A、拨打手机 B、微信 C、电子邮件 D、微博

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第4题

[单选题] 关于微信与微博描述有误的一项是（）。

A、微博属于媒体属性 B、微信属于沟通属性 C、都需借助互联网 D、社会公开化较弱

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第5题

[多选题] 销售顾问在执行售中跟踪环节中，采取跟踪的方式有哪些（）。

A、电话 B、微信 C、电子邮件 D、拜访

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第6题

[多选题] 现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）

A、电话 B、短信 C、微信 D、电子邮件 E、快递

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第7题

[多选题] 电子邮件营销的形式包括（）

A、博客文章 B、电子刊物 C、微信软文 D、新闻邮件

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第8题

[多选题] 突发事件信息获取渠道体现在（）。

A、当地政府通过电子政务信息系统、值班电话、传真、公文等形式报告 B、各新闻媒体公开报道和内部刊物 C、110、119、120等应急报警电话 D、政府短信平台、微博、微信公众号等

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第9题

[单选题] 自从Inmarsat海事卫星业务投入运营以来，为GMDSS的建立和发展做出了举世瞩目的贡献。目前通过海事卫星系统船员可以完成（）等业务。

A、电话、电传、传真、电子邮件、数据传输 B、电视、电传、传真、电子邮件、数据传输 C、电话、电传、传真、电子邮件、电视 D、SSB电话、电传、传真、电子邮件、数据业务

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