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【单选题】

服务语言的成功四要素是()

A、语言语调表情手势

B、语言语气情绪笑容

C、表情手势情绪语调

D、表情情绪语调手势

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第6题

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第7题

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第9题

A、A.语义  B、B.语言  C、C.语法  D、D.语速  E、E.语用  

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