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【简答题】

在开架销售时，出版物发行员需要做好哪些接待工作？

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第1题

[简答题] 出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？

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第2题

[简答题] 出版物发行员在营业之前要做好哪些服务准备？

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第3题

[简答题] 出版物发行员需要了解消费者的哪些方面？

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第4题

[判断题] 专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。

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第5题

[简答题] 如果你是某书店新上岗的出版物发行员，请描述一个工作日的营业过程中需要哪些接待技巧？

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第6题

[] 请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。

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第7题

[判断题] 出版物发行员可以通过与供货商建立最新出版物信息的沟通机制、订阅书目报等方式获取出版信息。

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第8题

[简答题] 简述出版物发行员常销品种和重点品种的销售推荐内容。

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第9题

[判断题] 出版物发行分类是指出版物发行单位在陈列、展示出版物时，参照“中图法”等分类方法，根据发行工作特点对出版物的归并和划分。

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