【多选题】
对企业客户评价的指标包括哪些（）
A、信用履约评价
B、偿债能力评价
C、盈利能力评价
D、经营及发展能力评价
E、综合评价
查看正确答案A、A.反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率 B、B.股息率通常高于利息率 C、C.评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间 D、D.评价服务质量的非财务指标包括客户数量
A、信用履约评价
B、偿债能力评价
C、盈利能力评价
D、经营及发展能力评价
E、综合评价
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A、客户因素包括个人客户和企业客户 B、个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等 C、企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因素 D、被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素
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