【单选题】
顾客购买产品,其最终目的是为了获得产品本身的功效,如顾客在加油站购买汽油,目的就是给汽车提供动力。那么,汽油在服务和产品整体组合概念中属于()。
A、核心产品
B、形式产品
C、附加产品
D、整体产品
A、核心产品
B、形式产品
C、附加产品
D、整体产品
A、消费者从产品或服务中获得的利益,这种利益可以是物质的也可以是精神的 B、顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比 C、产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和 D、顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
A、产品价值带给顾客的感受是顾客购买行为的直接目的 B、产品价值是满足颁客需求的主要因素 C、产品价值是一成不变的,并不会随消费者需求的变化而变化 D、产品价值是顾客对购买的产品功能、质量、外观等各个方面的综合评价