【单选题】
要缓解组织内部紧张关系，可以（）
A、完善产品质量
B、利用大众传播媒介
C、通过对话、座谈会及各种内部传播方式
D、采用招待会、宴会等方式
查看正确答案A、紧张的人际关系 B、社会支持 C、晋升 D、角色模糊
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第4题
A、组织设计是管理者在系统中建立最有效相互关系的一种合理化的、有意识的过程 B、该过程可以只考虑系统的外部因素 C、组织设计的结果是形成组织结构 D、该过程可以只考虑系统的内部因素 E、组织设计的过程既要考虑系统的外部要素，又要考虑系统的内部要素
第7题
A、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络 B、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力 C、注意防止组织内部小道消息的蔓延 D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
第9题
A、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力 B、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络 C、注意防止组织内部小道消息的蔓延 D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
