【简答题】
A、3 B、5 C、8 D、10
A、打开锁紧销时,钩身能转动;锁紧时,钩身被锁住,不能转动 B、打开锁紧销时,钩身被锁住,不能转动;锁紧时,钩身能转动 C、打开和锁紧安全销时都能将钩身锁住 D、根据情况进行调整
A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过 B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘 C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施 D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问