题目内容 （请给出正确答案） 提问人：网友 发布时间： 【多选题】 在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（） A、不卑不亢，尊重顾客B、由表及里，接近目标C、充满自信，面带微笑D、知难而退，衷心感谢E、抓住时机，收集信息 查看正确答案
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