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【单选题】

绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（）

A、管理方面的功能

B、员工发展的功能

C、沟通的功能

D、监视控制的功能

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第1题

[] 绩效评估的根本目的是（）。

A、A.使员工反省自己的行为 B、B.发现员工的优缺点 C、C.通过员工业绩改进和发展分析，提高员工未来工作绩效，进而提高整个企业业绩

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第2题

[] 绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（） ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（） ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用

A、A.①②③④ B、B.①③④⑤ C、C.②③④⑤ D、D.①②③④⑤

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第3题

[单选题] A公司成立十多年来，业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理，其中，绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工，该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表，然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部，除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外，公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。 A公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的，决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会，即开展绩效评价面谈。为了确保绩效评价面谈起到应有的作用，A公司需要做到的是（）。 ①上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通，不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论 ②只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时，才能开展绩效评价面谈 ③在绩效评价面谈时，上级应当尽可能地肯定员工的绩效，同时尽量不要提员工存在的问题 ④上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节，从而为绩效评价面谈提供依据

A、①② B、②③ C、①④ D、③④

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第4题

[单选题] 以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。

A、绩效评估可以及时对下属行为纠偏 B、绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与 C、绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点 D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据

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第5题

[单选题] 小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工，最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先，由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习，因此，绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是，作为平时在部门中挑大梁的人，他的绩效等级竟然被评价为一般，而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外，绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的，这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现，造成这种状况的原因可能有以下几个：第一，这位副总经理本人是大专毕业，平时就一贯以对高学历者苛刻而出名，而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二，绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度，而小李由于精通业务，所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工，对于这一点，本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟，因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三，在整个绩效评价过程中，小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会，同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作，尤其是在其到任之前的10个月的工作状况，所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。你认为K寿险公司应当从哪几个方面提高绩效评价系统的有效性？（）。 ①对绩效考核者进行培训，以尽量减少人为的评价误差 ②重新设计绩效考核标准，尽量反映被考核者的实际工作内容和职责要求 ③要求必须由对被考核者的实际工作业绩有全面了解的人来进行绩效考核 ④加大绩效考核结果与薪酬和晋升挂钩的力度

A、①②④ B、①③④ C、①②③ D、①②③④

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第6题

[单选题] 某寿险公司一位员工的工作能力、工作态度和工作成绩都还不错，只是不大能够与周围的同事很融洽地相处，在对这位员工进行绩效考核时，其直接上级因为他的这个缺点将其工作绩效的各个方面打了低分，而不仅仅是在“与其他人友好相处”这一项上对其做了较低评价。这种绩效考核误差被称为（）。

A、角误差 B、首因误差 C、对比误差 D、近因误差

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第7题

[单选题] 评审与考核单元负责确定体系评审管理与安全绩效考核管理的工作内容、工作方法和工作要求，用于指导和规范企业的体系评审和安全（）工作。

A、绩效管理 B、绩效评审 C、绩效评价 D、绩效考核

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第8题

[] 书面报告绩效评估方法的优缺点各是什么？

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第9题

[] 评定量表绩效评估方法的优缺点各是什么？

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